משלוחים

אנו רוצים להעניק לך חווית שירות טובה החל משלב הרכישה באתר ועד קבלת החבילה הביתה.

לפניך מידע על המשלוחים.
נשמח לעמוד לרשותכם בכל שאלה נוספת
באמצעות הדוא"ל mitosbd@015.net.il או בטלפון 03-7263363

אפשרויות המשלוח:

  1. איסוף עצמי מחנות מיתוסחינם(תוך יום עסקים אחד)
  2. דואר רשום –בעלות 20 ₪ (עד משקל 2ק"ג) או משלוח חינם בקניה מעל 200 ₪ (עד 7 ימי עסקים) .
  3. משלוח עד הבית (באזור גוש דן)–עם שליח ,בעלות 25 ₪ או משלוח חינם בקניה מעל 200ש"ח (עד 3 ימי עסקים)

זמני משלוח:
לאחר קבלת ההזמנה ואישורה, החבילה תישלח אליך בתוך 3 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה באתר (במידה וההזמנה בוצעה עד השעה 15:00. במקרה בו ההזמנה התקבלה לאחר השעה 15:00 היא תטופל בעדיפות ראשונה בבוקר למחרת באמצעות חברת שילוח. לא ניתן לבצע משלוחים בימי שישי וערבי חג.

מעקב אחר הזמנה:
לאחר ביצוע הקנייה יישלח אליך אישור בדואר אלקטרוני על ביצוע הפעולה. במידה והזמנתך תקינה יישלח אליך דוא"ל נוסף ובו אישור על כך שההזמנה בדרך אליך.

איזורי שילוח:
ניתן לבצע הזמנה באתר מיתוס לכל איזורי הארץ, למעט איזורים הנמצאים מחוץ לשטחי ישראל. במידה והנך שוהה באזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית, חברת השילוח תתאם אתך מקום איסוף סמוך בתיאום מראש.

שינוי אופן השילוח לאחר ביצוע הזמנה:
ניתן לשנות את אופן השילוח באמצעות הטלפון בתוך שעה מרגע ההזמנה, ובשעות הפעילות של שירות הלקוחות –
ימים א'-ה' בין השעות 10:00-15:00 בטלפון 03-7263363

ביטול הזמנה באתר

ניתן לבטל את העסקה שביצעת באתר במידה והפריט עדיין לא הודפס ולא נשלח  ליעדו. הבדיקה האם הפריט נשלח ליעדו והביטול בהתאם יעשו באמצעות שיחת טלפונית לשירות הלקוחות בטלפון: 03-7263363.

ביטול עסקה על ידי מיתוס
הזמנתך עלולה שלא להתבצע אם לאחר סיום הקנייה אזל המוצר שבחרת מן המלאי, או במידה ופרטי כרטיס האשראי שלך ו\או פרטיך המלאים לא נקלטו במערכת. בכל אחד ממקרים אלה ייצור עמך שירות הלקוחות קשר.

לפרטים ובירורים באשר למוצרים ואספקתם ניתן לפנות אל שירות הלקוחות של מיתוס בדוא"ל: mitosbd@015.net.il או בטלפון 03-7263363.